FAQ
- Bin ich anonym wenn ich über Filer.net etwas downloade?
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Ja, Sie sind Anonym, als Free-User und auch als als Premium-User!
Wir speichern prinzipiell nur das absolut notwendige Minimum an Daten, d.h. z.B. keinerlei Verbindungsdaten zu den von Ihren durchgeführten Downloads! Bei Premium-Usern müssen wir lediglich die nötigen Daten zur Abrechnung speichern, wir werden aber zu keinem Zeitpunkt wissen WAS Sie auf Filer.net downloaden oder gedownloadet haben.
- Warum downloade ich lediglich mit 50-60KB/Sek
- Wir begrenzen die Downloadgeschwindigkeit bei Free-Usern. Über das Premiumsystem von Filer.net erhalten sie vollen Zugriff und können mit voller Geschwindigkeit downloaden, mehr erfahren Sie unter Premium.
- Wie kann ich am schnellsten und einfachsten über Filer.net downloaden?
- Wir empfehlen Premium-Kunden einen kostenlosen Downloadmanager wie jDownloader (Download:Windows, Mac mit Java 1.5, Mac mit Java 1.6) zu benutzen. Dort tragen Sie zuerst unter Premium für Filer.net Ihren Premiumzugang ein, mit LoginID und Passwort. Danach müssen Sie einfach nur die Ordner/Folder-Links von Filer.net in den Linksammler von jDownloader kopieren und der Download-Manager sucht die Seite automatisch nach den richtigen Download-Links ab. So können Sie Folder/Ordner mit sehr vielen Links ganz einfach mit 1 Klick Downloaden.
- Kann ich mehrere Datein gleichzeitig herrunter laden?
- Ja, mit einem Premium-Account können Sie bis zu 10 Datein gleichzeitig herrunterladen und Download-Manager benutzen.
- Gibt es Abonemments für Filer.net Premium ?
- Nein, bei den Premiumaccounts handelt es sich ausschließlich um einmalige Zahlungen bzw. Bestellungen. Es erfolgt keine automatische Verlängerung der Premium-Accouts.
- Ich habe mein Passwort vergessen.
- Bitte benutze die "Lost Passwort" Funktion, du erhälst dann ein neues Passwort. Es ist sehr wichtig das Sie sich Ihr Passwort nach der Anmeldung sofort speichern und danach Ihre Email-Adresse in den Account eintragen. Andernfalls ist eine wiederherstellung beim Verlust der Daten nicht möglich.
- Ich habe kein Passwort erhalten oder es vergessen.
- In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Support per E-Mail. Es ist wichtig das Sie uns für eine schnellere Bearbeitung Ihre Paypal-Bestätigung oder andere relevanten Informationen zu Ihrer Zahlung senden.
- Meine Frage wird hier nicht aufgeführt.
- Bitte wenden Sie sich an unseren Support, näheres erfahren Sie unter Contact. Bei Fragen zu Ihrem Account benötigen wir zwingend Ihren UserNamen.


